Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gf269

thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gf269 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại gf269
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ gf269. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Live Chat trên trang Mở chat ngay từ trang tài khoản — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Telegram chính thức Kênh Telegram của gf269 nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong giờ làm việc hằng ngày.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt mọi điểm tiếp xúc — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch rút tiền. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi kết nối đều chạy qua giao thức mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân không được truyền ra ngoài hệ thống nội bộ trừ khi bạn tự yêu cầu hoặc pháp luật bắt buộc.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ gf269 đều được mã hóa SSL, không thể đọc được khi bị chặn giữa đường.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo chu kỳ định kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng gf269 thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý và xóa phần còn lại theo chu kỳ định kỳ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản của bạn. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật. Cookie không được dùng để bán dữ liệu hành vi của bạn cho bên quảng cáo.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin ví sau khi giao dịch hoàn tất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, quá trình xóa sẽ được thực hiện và bạn nhận thông báo xác nhận qua email.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt di động hay máy tính. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, bao gồm mã hóa SSL và xác thực OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.